Маркетинговые исследования в Красноярске

 +7 (391) 209-77-19

Заказать звонок

Оценка качества обслуживания в транспортных компаниях

Цель исследования: Оценить качество обслуживания в транспортных компаниях, на всех этапах отправки и получения посылки.

Оценка качества обслуживания проводилась, методом «Тайный покупатель», и состояла из двух этапов: посещение терминала для отправки посылки и получение посылки, отправленной из другого города. При проверке использовалась видео запись.

Закажите бесплатную консультацию!

Укажите номер своего телефона
и мы перезвоним вам в ближайшее время

Нажимая на кнопку «Заказать консультацию», вы даете согласие на обработку своих персональных данных, в соответствии с «Политикой конфиденциальности»