Маркетинговые исследования в Красноярске

 +7 (391) 209-77-19

Заказать звонок

Проведение опроса по оценке качества предоставления государственных услуг

Цель исследования: Изучение уровня удовлетворенности населения качеством оказания государственных услуг, знания об услугах ПФР и функциях ПФР, а также уровня знаний гражданами порядка формирования пенсии».

Опрос проводился методом личного формализованного интервью среди посетителей Пенсионного фонда. Всего в опросе приняли участие 152 человека. Респонденты оценивали доступность оказания услуг, качество обслуживания, удовлетворенность условиями ожидания, соблюдение сроков оказания услуги, удовлетворенность уровнем финансовых издержек, наличием альтернативных способов получения услуг.

Закажите бесплатную консультацию!

Укажите номер своего телефона
и мы перезвоним вам в ближайшее время

Нажимая на кнопку «Заказать консультацию», вы даете согласие на обработку своих персональных данных, в соответствии с «Политикой конфиденциальности»