Маркетинговые исследования в Красноярске

 +7 (391) 209-77-19

Заказать звонок

Проверка работы консультантов в магазинах

В магазинах часто проходят акции, где промоутеры дарят покупателям подарки при условии покупки нескольких товаров. Так как подобные акции проходят одновременно в нескольких городах и магазинах, заказчик не всегда имеет возможность проверить работу консультантов.

Цель: Проверка качества работы промоутеров в магазинах.

Проверка, осуществлялась методом личного визита Тайного покупателя в магазин, наблюдение за работой консультантов, консультация по проходящим акциям. Проверки осуществляются в соответствии с графиком работ консультантов.

Визит Тайного покупателя  в магазин осуществляется по следующей процедуре:

  1. Идентификация консультанта торговых марок;
  2. Контакт с консультантом торговых марок;
  3. Контакт с консультантом марок конкурирующих производителей;
  4. Заполнение бланка проверки;
  5. Фото фасада магазина.

Оценка консультанта осуществлялась по активности оповещения покупателей об акции, знание содержания проходящей акции.

Закажите бесплатную консультацию!

Укажите номер своего телефона
и мы перезвоним вам в ближайшее время

Нажимая на кнопку «Заказать консультацию», вы даете согласие на обработку своих персональных данных, в соответствии с «Политикой конфиденциальности»