Аудит брендового магазина электроники
Цель: Оценить соответствие брендового магазина электроники принятым стандартам оформления и обслуживания
Исследование проводилось методом тайного разговора с продавцом и открытого аудита на наличие товаров. Информация относительно всех пунктов аудита была зафиксирована в анкете.