Международное исследование по запасным частям для восстановления и ремонта техники.

Цель исследования: Изучение мнения целевой аудитории, которое поможет компании производителю и ее дилерам сделать запасные части более доступными и лучше адаптировать их к  потребностям покупателей.

Исследование проводилось методом глубинного интервью, вопросы касались текущего ремонта техники, восстановительного ремонта компонентов техники, имеющихся в парке компании респондента. Большая часть вопросов носила технический характер.