Опрос представителей Управляющих компаний и ТСЖ

Цель исследования: собрать информацию  о готовности предприятий сферы ЖКХ к работе в соответствии с постановлением правительства РФ №331 от 27 марта 2018 года

Задачи исследования:

• Провести опрос по анкете, с аудиозаписью среди 20 Управляющих компаний и  10 компаний ТСЖ.

Метод: Личное интервью с аудиозаписью.

Результат:

В опросе приняли участие 25 управляющих компаний и 10 компаний ТСЖ. В ходе опроса представители компаний отвечали на вопросы связанные со знанием о нововведениях предусмотренных постановлением РФ №331 от 27 марта 2018 года, какие данные необходимо собирать и хранить, какую систему CRM используют на сегодняшний день,  какие проблемы становятся наиболее актуальными после вступления в силу Постановления правительства №331, с какими сложностями в обслуживании клиентов сталкиваются.

Сроки исследования: 2 недели.

География исследования: Красноярск.

Форма отчета:

• Заполненная анкета, аудиозапись.