Оценка качества работы сотрудников компании на мероприятии

Цель исследования: Оценка качества работы сотрудников компании с посетителями на промо-акции.

Оценка качества обслуживания, проводилась методом «Тайный покупатель». Оценивался весь процесс работы сотрудников на промо акции. Активны ли проверяемые сотрудники, сколько человек работают, приглашают ли гостей, как одеты, что говорят, подходит ли к ним народ.  В качестве отчета заказчику была предоставлена видео запись и фотографии.