Организация фокус-групп

Фокус-группой (focus group) называется неструктурированное интервью, которое специально подготовленный ведущий непринужденно берет у небольшой группы респондентов.

Основная цель проведения данного исследования - получение представления о том, что думает группа людей, представляющая конкретный целевой рынок, о проблемах интересующих исследователя.

Какие задачи поможет решить:

• выбор акцентов на отдельных свойствах товара или услуги при их позиционировании на рынке;
• определение наиболее значимых для потребителя свойств товара или услуги;
• определение направлений совершенствования товара или услуги, сервисной политики;
• разработка и тестирование вариантов названий и изображений торговой марки;
• разработка и тестирование вариантов упаковки товаров;
• выбор наиболее эффективных с точки зрения воздействия на потребителя рекламных сообщений (слоганы, рекламные изображения, аудио- и видеоролики и др.);
• определение товаров-конкурентов, товаров-заменителей.

Стоимость

Стоимость проведения одной фокус группы зависит от сложности рекрута респондентов и длительности.

Ресурсы для организации группы:

• Комната для проведения дискуссий вместимостью до 20 респондентов;
• Видеолинк (система видеонаблюдения - скрытое наблюдение заказчика за работой фокус-группы);
• Видео и аудиозапись;
• Комната для клиентов вместимостью до 8 человек;
• Телевизор для демонстрации роликов, проектор;
• Магнитно-маркерная доска;
• Парковка на 10 автомобилей, охраняемый двор.
• Рекрут респондентов;
• Модератор с опытом в направлении;
• Синхронный переводчик;
• Подготовка транскриптов аудио/видеозаписи;
• Написание аналитического отчета;