Телефонные опросы

Телефонные интервью в виде опроса — эффективный инструмент социологии для количественного исследования рынков. Интервью проводятся в форме анкетирования. На основе опросов можно решить целый спектр задач:

• Выявить потребительские предпочтения в определенной сфере
• Получить оценку мнения общественности
• Спрогнозировать емкость рынка
• Собрать данные о механизме принятия решения при покупке товара или услуги
• Оценить эффективность определенного канала коммуникации
• Определить степень узнаваемости бренда
• Изучить ценности и стиль жизни потребителя

Этапы проведения опросов

• Определение целей, задач и предмета исследования
• Определение аудитории
• Формирование критериев и рекрут респондентов
• Составление анкеты
• Подготовка интервьюеров
• Проведение опроса
• Обработка и анализ данных

На всех этапах проводится контроль поступающих данных, например, корректность заполнения анкеты, качество работы с респондентом.

Стоимость

Стоимость одного интервью зависит от достижимости респондентов и темы.

Метод телефонного интервью

Исследование данным методом заключается в телефонном опросе по заранее составленной анкете. Специалист-интервьюер фиксирует не только ответы респондентов, но и их контактные данные, что необходимо для контроля результата.

Преимущества телефонного опроса

• Быстрый сбор информации
• Относительно бюджетный вариант исследования
• Высокая репрезентативность 
• Исследования B2C и B2B

Телефонный опрос проводится по базе контактов или по случайным номерам. Формат исследования и выборка респондентов зависит от предмета и целей диалога, и формируется экспертом-маркетологом на подготовительном этапе. К недостаткам данного вида исследования можно отнести невозможность получить развернутый ответ. Однако для этого применяется метод глубинного и экспертного интервьюирования.

Организация телефонных опросов в Красноярске

Компания «Лидер» разрабатывает и проводит телефонные опросы в Красноярске. В команде работают профессиональные интервьюеры, способные вести социологические опросы разной степени сложности.

Наши услуги:

• Разработка исследования
• Формирование выборки респондентов
• Проведение исследования
• Глубокая аналитика данных

Опросы можно проводить в комплексе с другими видами исследования. Для подготовки индивидуального маркетингового проекта, обратитесь к экспертам нашей компании по телефону 8 (391) 989-86-88 или закажите обратный звонок, воспользовавшись формой на сайте.